Política de Privacidad

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Los datos personales que nos facilites a través de los formularios del sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:

Atender consultas y solicitudes de presupuesto: Utilizamos estos datos para gestionar la consulta o petición del usuario y proporcionar la información solicitada o preparar una propuesta comercial.

Contacto comercial o informativo: Los datos de contacto (teléfono, email) podrán utilizarse para contactar al usuario y dar seguimiento a su solicitud, por medios como llamada telefónica, mensajes de WhatsApp o correo electrónico, con el fin de ofrecer la información requerida, resolver dudas o hacer un seguimiento comercial relacionado con el interés mostrado.

Comunicación de novedades (marketing opcional): En caso de que el usuario preste un consentimiento explícito adicional, Prendible S.L. podría utilizar los datos proporcionados para enviar comunicaciones comerciales o newsletter informativa sobre sus servicios. En todo caso, el usuario podrá optar por no recibir este tipo de comunicaciones en cualquier momento.

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

El consentimiento del interesado, otorgado al enviar los formularios de contacto y al marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad.

La ejecución de un contrato o medidas precontractuales, en el caso de solicitudes de presupuesto o contratación de servicios.

El interés legítimo del responsable para mantener la relación comercial con el cliente y enviarle comunicaciones comerciales relacionadas con servicios similares a los contratados.

Los datos personales proporcionados se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para gestionar y dar respuesta a la consulta o solicitud de presupuesto del usuario, así como para llevar a cabo el seguimiento comercial asociado.

Si se establece una relación contractual o comercial posterior, los datos podrán conservarse durante la vigencia de dicha relación y, tras la finalización de la misma, durante los plazos legales de prescripción aplicables.

En caso de que no se formalice ninguna relación comercial, los datos podrán eliminarse o anonimizarse una vez atendida la solicitud y completadas las acciones de seguimiento oportunas, dentro de un plazo razonable.

Prendible S.L. no cederá ni comunicará a terceros los datos personales de los usuarios recopilados a través del sitio web, salvo obligación legal (por ejemplo, requerimientos de autoridades públicas en ejercicio de sus funciones) o que ello resulte necesario para prestar el servicio solicitado por el usuario.

En caso de que sea necesario facilitar datos a proveedores que prestan servicios a Prendible S.L. (tales como proveedores de hosting, herramientas de email marketing o plataformas de analítica web), se informará al usuario y se garantizará que dichos proveedores han suscrito los correspondientes contratos de encargado de tratamiento.

No se realizan transferencias internacionales de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo. Todos los datos personales se tratan dentro de la Unión Europea, garantizando el cumplimiento de la normativa europea de protección de datos.

El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir sus datos personales, oponerse o limitar ciertos tratamientos de los mismos, así como a solicitar la portabilidad de sus datos en los términos establecidos por el RGPD.

En cualquier momento, podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante el envío de una comunicación escrita, adjuntando copia de un documento acreditativo de su identidad, a la dirección postal de Prendible S.L. indicada en el apartado de Identificación o al correo electrónico contacto@prendible.com.

Asimismo, si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de control competente en la Unión Europea. Más información en www.aepd.es.

Prendible S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Entre las medidas adoptadas se incluyen: cifrado de comunicaciones mediante SSL/TLS, copias de seguridad periódicas, control de acceso a los datos y formación del personal en materia de protección de datos.

Prendible S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.

Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta política para estar informado de eventuales cambios. El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios se considerará como aceptación de los mismos.