Términos y Condiciones

En cumplimiento de lo dispuesto por la legislación española (artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico), se informa que el prestador de los servicios ofrecidos en este sitio web es Prendible S.L., con CIF B75856104, y domicilio social en Calle Ramón y Cajal 5, 28100 Alcobendas, Madrid (España).

Puede contactarse con Prendible S.L. a través del correo electrónico contacto@prendible.com o del teléfono 91 961 04 44.

Al acceder y utilizar los servicios ofrecidos por Ganton a través de su sitio web, el cliente acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

Ganton se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. El uso continuado de los servicios tras la publicación de cambios se considerará como aceptación de los mismos.

Ganton ofrece servicios de desarrollo web y ecommerce, incluyendo pero no limitado a: creación de tiendas online con WooCommerce, Magento 2 y Shopify, desarrollo de páginas web corporativas, software web a medida, consultoría digital, landing pages, marketplaces y mantenimiento.

Las características específicas de cada servicio, plazos de entrega y condiciones particulares se detallarán en el presupuesto o propuesta comercial correspondiente que se enviará al cliente tras la solicitud de información.

El proceso de contratación de los servicios de Ganton se inicia con la solicitud del cliente a través del formulario de contacto, email o teléfono. Tras el análisis de las necesidades, Ganton remitirá un presupuesto detallado.

La aceptación del presupuesto por parte del cliente supone la formalización del contrato de prestación de servicios. Esta aceptación podrá ser explícita (mediante firma del presupuesto o correo electrónico de confirmación) o implícita (mediante el pago del anticipo).

Ganton se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de servicio sin necesidad de justificación.

Los precios de los servicios de Ganton se indicarán en cada presupuesto individualizado. Salvo indicación expresa, todos los precios se expresan en euros y no incluyen el IVA aplicable, que se añadirá al importe final según el tipo vigente.

La forma de pago habitual se divide en: un anticipo (generalmente del 50%) a la aceptación del presupuesto, y el pago restante a la entrega final del proyecto. Para proyectos de mayor envergadura, podrán establecerse pagos intermedios según hitos del proyecto.

Los medios de pago aceptados son: transferencia bancaria y tarjeta de crédito/débito a través de Stripe. Los datos bancarios para la transferencia se proporcionarán en la factura correspondiente.

Los plazos de entrega se acordarán entre las partes y se reflejarán en el presupuesto o contrato correspondiente. Ganton hará todos los esfuerzos razonables para cumplir con los plazos establecidos.

Los plazos podrán verse modificados por causas ajenas a Ganton, tales como retrasos en la entrega de contenidos o materiales por parte del cliente, cambios en los requisitos del proyecto, retrasos en aprobaciones o causas de fuerza mayor.

En caso de retraso imputable a Ganton superior a 15 días naturales respecto al plazo acordado, el cliente podrá solicitar una compensación proporcional o, en su caso, la resolución del contrato con devolución de los pagos realizados correspondientes al trabajo no ejecutado.

El cliente se compromete a proporcionar a Ganton toda la información, contenidos y materiales necesarios para la correcta ejecución del proyecto en los plazos acordados.

El cliente garantiza que dispone de todos los derechos necesarios sobre los contenidos, imágenes, textos y cualquier otro material que proporcione para su inclusión en el proyecto, exonerando a Ganton de cualquier responsabilidad derivada de la infracción de derechos de terceros.

El cliente se compromete a revisar y aprobar los entregables en los plazos razonables que se establezcan, siendo consciente de que los retrasos en las aprobaciones pueden afectar a los plazos de entrega finales.

Una vez completado el pago total del servicio, los derechos de propiedad intelectual del trabajo realizado serán cedidos al cliente, salvo aquellos elementos que pertenezcan a terceros (frameworks, librerías, plugins con licencia propia) que se regirán por sus propias licencias.

Ganton se reserva el derecho de utilizar el trabajo realizado como referencia en su portfolio y materiales comerciales, salvo acuerdo expreso en contrario con el cliente.

El código fuente, diseños y demás elementos desarrollados específicamente para el cliente no serán cedidos a terceros ni reutilizados para otros proyectos sin autorización del cliente.

Ganton ofrece un período de garantía de 3 meses tras la entrega final del proyecto, durante el cual se corregirán sin coste adicional los errores o defectos de funcionamiento atribuibles a Ganton, siempre que no se hayan modificado los archivos originales por parte del cliente o terceros.

Quedan excluidas de la garantía las incidencias derivadas de: modificaciones realizadas por el cliente o terceros sin autorización de Ganton, uso indebido de la aplicación, problemas de hosting o infraestructura del cliente, incompatibilidades con plugins o temas instalados posteriormente, o cambios en las versiones de las plataformas subyacentes.

Transcurrido el período de garantía, el cliente podrá contratar servicios de mantenimiento adicional según las condiciones que se establezcan en cada caso.

La responsabilidad total de Ganton frente al cliente por todos los daños y perjuicios de cualquier naturaleza estará limitada al importe total efectivamente abonado por el cliente por el servicio específico que haya originado la reclamación.

Ganton no será responsable de los daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de oportunidades de negocio o interrupciones de actividad comercial, ni de los daños derivados del uso indebido del servicio por parte del cliente o terceros.

Ganton no se hace responsable de la disponibilidad, funcionamiento o contenidos de servicios de terceros integrados en el proyecto (pasarelas de pago, servicios de envío, API externas, etc.).

Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato en caso de incumplimiento grave de las obligaciones de la otra parte, previa notificación por escrito con un plazo de 15 días naturales para subsanar el incumplimiento.

En caso de cancelación por parte del cliente antes de la finalización del proyecto, se facturará el trabajo realizado hasta la fecha de cancelación más los compromisos adquiridos con terceros, siendo abonable el anticipo entregado.

En caso de cancelación por parte de Ganton por causas no imputables al cliente, se devolverá al cliente el importe proporcional al trabajo no realizado.

Ambas partes se comprometen a mantener confidencial toda la información de carácter técnico, comercial o estratégico que intercambien durante la relación contractual, y a no divulgarla a terceros sin consentimiento previo por escrito.

Esta obligación de confidencialidad permanecerá vigente durante la relación contractual y durante los 2 años siguientes a su finalización.

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir entre las partes, ambas se someten a los Juzgados y Tribunales de Alcobendas (Madrid, España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que por ley se establezca imperativamente otra jurisdicción.