Tu tienda WooCommerce, siempre vendiendo.

Nuestro Plan Woo Básico parte desde 29 €/mes, por debajo de la media del mercado para servicios equivalentes. Pero además del precio, desde el plan más básico incluimos soporte directo por WhatsApp y email con respuesta en menos de 24 horas, algo que la mayoría de opciones económicas no ofrecen. Un mantenimiento asequible no tiene por qué significar un soporte impersonal o difícil de contactar.

No. Nuestros planes son mensuales y sin permanencia. El servicio funciona como una suscripción mensual que se renueva automáticamente. Si en algún momento quieres cancelar, puedes hacerlo en cualquier momento escribiéndonos por email a contacto@ganton.es o por WhatsApp. Al cancelar, el servicio se mantiene activo hasta el final del periodo ya pagado y simplemente no se renueva. Sin penalización, sin preguntas.

Sí. Ofrecemos nuestros planes de mantenimiento WooCommerce independientemente de quién haya desarrollado la tienda. Antes de empezar revisamos el estado actual para asegurarnos de que todo está en orden.

Si tu tienda deja de funcionar, activamos el plan de recuperación ante desastres y restablecemos la última copia de seguridad estable disponible. Si el problema tiene un origen que va más allá del mantenimiento contratado, te lo comunicamos, realizamos una estimación y te ofrecemos una solución por separado.

No. Los planes de mantenimiento cubren las tareas técnicas de mantenimiento periódico: actualizaciones, seguridad, copias de seguridad y soporte. Para cambios, nuevas funcionalidades o mejoras en la tienda contamos con un servicio de desarrollo independiente que se presupuesta aparte.

Depende del plan. El Plan Woo Básico se realiza en el servidor que elija el cliente, por lo que el hosting no está incluido. Los planes Woo Avanzado y Woo Experto incluyen hosting en servidor VPS gestionado por nosotros, con todo lo que eso conlleva: configuración, mantenimiento del servidor y certificado SSL.

Sí. Puedes subir o bajar de plan en cualquier momento sin ningún tipo de penalización. Si tu tienda crece y necesitas más, o simplemente quieres ajustar el plan a tus necesidades actuales, solo tienes que comunicárnoslo.

El rendimiento de una tienda WooCommerce depende de muchos factores: el servidor, el tema, los plugins instalados, el peso de las imágenes, el código personalizado y mucho más. El mantenimiento periódico contribuye a que la tienda funcione en condiciones óptimas, pero no es un servicio de optimización de velocidad. Si otra empresa te promete grandes mejoras de rendimiento incluidas dentro de un plan de mantenimiento básico, te recomendamos revisar bien qué incluye exactamente. La optimización de rendimiento es un trabajo específico que requiere una auditoría previa y una intervención técnica dedicada. Nosotros ofrecemos este servicio de forma independiente bajo presupuesto.

Los planes Avanzado y Experto incluyen hosting en servidor VPS gestionado. El Plan Avanzado se aloja en un servidor con 4 núcleos vCPU, 8 GB de RAM y 75 GB de almacenamiento NVMe, más que suficiente para la gran mayoría de tiendas WooCommerce. El Plan Experto incluye un servidor de mayor capacidad con 6 núcleos vCPU, 12 GB de RAM y 100 GB NVMe, orientado a tiendas con mayor volumen de tráfico y pedidos. En ambos casos la gestión del servidor corre de nuestra cuenta.