B2B (Business to Business) - Definición | Diccionario Web

Qué es B2B

B2B (Business to Business) es un modelo de comercio en el que las transacciones se realizan entre empresas, a diferencia del B2C donde la venta es al consumidor final. El ecommerce B2B representa un mercado significativamente mayor que el B2C en términos de volumen de transacciones.

Características del B2B

Volúmenes de pedido superiores
Precios negociados y por contrato
Ciclos de venta más largos
Múltiples decisores en la compra
Necesidad de aprobaciones internas
Pedidos recurrentes y automatizados

Funcionalidades clave en una plataforma B2B

Catálogos personalizados por cliente
Precios por volumen y por grupo de clientes
Sistema de cotizaciones y negociación
Gestión de cuentas de empresa con múltiples usuarios
Integración con ERP y sistemas de aprovisionamiento
Portal de autoservicio del cliente

Términos relacionados

E-Procurement

Sistema electrónico de compras y aprovisionamiento empresarial a través de plataformas digitales.

Ecommerce Enterprise

ERP (Enterprise Resource Planning)

Sistema de gestión empresarial que integra y automatiza los procesos de negocio como finanzas, inventario y compras.

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Punchout

Protocolo que permite a los sistemas de e-procurement acceder directamente al catálogo de un proveedor desde su interfaz.

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OCI (Open Catalog Interface)

Protocolo de integración de catálogos desarrollado por SAP para conectar sistemas de e-procurement con tiendas de proveedores.

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